Sådan håndterer vi kundeanmeldelser

Vi opfordrer aktivt vores kunder til at anmelde os på både Google og på Trustpilot. Når vi opdager anmeldelser fra personer vi ikke kan genkende fra vores kundebase, forsøger vi at komme i dialog med kunden, og hvis dette ikke lykkes, forsøger vi at få anmeldelsen slettet fra den pågældende anmeldelsesplatform. Forskellige anmeldelsesplatforme har forskellige regelsæt for sletning af anmeldelser, så vi har ikke altid succes med disse sletninger.

Vi benytter os ikke af lister eller moduler, der kun fremhæver positive anmeldelser, hvor stolte vi end er over vores glade kunder.